El Marketing Digital está experimentando una transformación significativa, y las nuevas generaciones están demandando conexiones más profundas con sus marcas. Enzo Carpanetti, experto en marketing digital, nos cuenta las últimas tendencias en este sector.

Hoy día, el Marketing Digital es más crucial que nunca. Según uno de los informes más recientes de Hootsuite y We Are Social, el 51% de la población mundial utiliza las redes sociales. “Aunque este cambio era previsible, la pandemia ha tenido un impacto profundo en nuestros hábitos, acelerando aún más los avances digitales” declara Enzo Carpanetti.

Pero no te preocupes, aunque no todo será completamente nuevo es crucial optimizar tu estrategia y adaptarla a las 5 tendencias de marketing digital que han llegado para quedarse:

Campañas intergeneracionales.

En la visión de Enzo Carpanetti, la implementación de campañas intergeneracionales se ha vuelto cada vez más esencial en el ámbito del marketing. Dado que las audiencias están compuestas por individuos de diversas edades y experiencias, es crucial diseñar estrategias que resuenen con diferentes generaciones. Enzo Carpanetti nos cuenta algunos aspectos clave a considerar al crear este tipo de campañas:

Investigación de audiencia: realiza investigaciones exhaustivas sobre las características, preferencias y comportamientos de cada generación presente en tu audiencia objetivo.

Personalización del mensaje: adapta el mensaje para que sea relevante y atractivo para cada grupo demográfico. Lo que resuena con los millennials puede no ser tan efectivo para la generación X o los baby boomers.

Plataformas y canales: utiliza una combinación de plataformas y canales de marketing que sean populares entre diferentes generaciones. Por ejemplo, las redes sociales pueden ser efectivas para llegar a los más jóvenes, mientras que los medios tradicionales pueden ser relevantes para grupos mayores.

Valores y autenticidad: comunica valores que trasciendan las barreras generacionales. La autenticidad en el mensaje y la representación de la diversidad generacional son clave.

Experiencia del Cliente: diseña experiencias que sean inclusivas y atractivas para todas las edades. Esto puede incluir desde el diseño del sitio web hasta eventos y promociones.

Uso de Tecnología: aprovecha la tecnología de manera inteligente. Las generaciones más jóvenes pueden estar más familiarizadas con las últimas tendencias tecnológicas, mientras que las generaciones mayores pueden preferir métodos más tradicionales.

Evaluación continua: realiza análisis de rendimiento continuo y ajusta tu estrategia según los resultados. Las preferencias y comportamientos de la audiencia pueden cambiar con el tiempo.

En la visión de Enzo Carpanetti, esta combinación busca aprovechar la diversidad de audiencias y puntos de vista, reconociendo la importancia de llegar a un público más amplio y heterogéneo. Al incorporar elemento de comunicación de diferentes generaciones, las marcas no solo diversifican su alcance, sino que también se adaptan a las preferencias y comportamientos de consumo específicos de cada grupo demográfico. En definitiva, estas campañas representan una respuesta astuta y adaptable a la evolución demográfica y digital de la sociedad actual.

Inversión en plataformas sobre contenidos creados por influencers.

 La inversión en plataformas que se centran en contenidos creados por influencers se ha convertido en la clave del éxito y la verdadera ‘gallina de los huevos de oro’ del marketing de influencers. La fórmula mágica radica en encontrar la combinación perfecta entre el advocacy (respaldo) de los influencers y el uso estratégico de paid media.

Influencers como creadores de contenido: los influencers tienen la capacidad de crear contenido auténtico y atractivo que resuena con sus seguidores. La inversión en plataformas que permiten a los influencers expresar sus voces de manera auténtica puede generar resultados significativos.

Advocacy y confianza: el advocacy de los influencers se basa en la confianza que han construido con sus seguidores. Al respaldar un producto o servicio, los influencers pueden influir positivamente en la percepción de la audiencia.

Paid Media estratégico: combinar el advocacy de los influencers con el uso estratégico de paid media amplifica la visibilidad de la campaña. Los anuncios pagados pueden llegar a audiencias más amplias y complementar la autenticidad aportada por los influencers.

Segmentación de audiencia: utilizar las plataformas de paid media para segmentar audiencias específicas y llegar a nichos demográficos o intereses particulares. Esto permite una mayor personalización y relevancia en la entrega del mensaje.

Métricas y analíticas: implementar métricas sólidas y analíticas para medir el rendimiento de las campañas. Esto proporciona información valiosa sobre qué aspectos de la estrategia están funcionando y dónde se pueden realizar ajustes.

Diversidad de plataformas: no limitarse a una sola plataforma. Explorar diversas redes sociales, blogs y otras plataformas relevantes para llegar a audiencias más amplias y variadas.

Coherencia de marca: asegurar que la colaboración con influencers esté alineada con la identidad y valores de la marca. La coherencia fortalece la conexión emocional con la audiencia.

Negociación transparente: establecer acuerdos transparentes con los influencers en términos de compensación, expectativas y creatividad. Una comunicación clara es clave para una colaboración exitosa.

Enzo Carpanetti también destaca que la capacidad de segmentación del marketing de influencers facilita a las marcas la conexión con su nicho de mercado específico en el momento exacto, logrando así alcanzar sus objetivos de manera más efectiva. “En comparación con la publicidad digital tradicional, el marketing de influencers presenta un factor crucial de éxito: se apoya en las ‘caras conocidas’ de influencers que son reconocidas por las audiencias. Esta familiaridad contribuye a establecer un nivel más alto de confianza y autenticidad en la mente de los consumidores. Como resultado, el retorno de inversión (ROI) en campañas con influencers supera significativamente al de la publicidad digital tradicional, llegando a ser hasta tres veces mayor”, comenta Carpanetti.

No dejar pasar las tendencias

Desde el punto de vista de Enzo Carpanetti, la utilización de las tendencias vigentes y virales en cada momento se presenta como una palanca vital para optimizar el rendimiento de los contenidos. La captación casi inmediata de estas tendencias del momento y su integración de manera natural en la identidad de la marca, producto y campaña se convierte en un factor determinante.

“En el último semestre de 2023, TikTok ha emergido como el líder indiscutible en las campañas marketing digital en Latinoamérica. Muchas marcas han implementado procedimientos y estrategias que les permiten reaccionar rápidamente ante las tendencias y lo que está en auge en TikTok”, nos aporta Enzo Carpanetti. Esta capacidad de respuesta ágil les permite incorporar estas tendencias en sus campañas de marketing digital, aprovechando la ola de viralización y logrando un mayor éxito gracias a una mayor visibilidad de sus contenidos y campañas. La capacidad de adaptarse y capitalizar las tendencias emergentes en plataformas como TikTok se ha convertido en un diferenciador crucial en el dinámico mundo de las redes sociales.

El contenido es el rey, el entretenimiento su espada.

Absolutamente, las redes sociales han experimentado una evolución significativa en los últimos años, y la pandemia ha desempeñado un papel fundamental en transformarlas en auténticos canales de entretenimiento. Este cambio ha dado lugar a un entorno en el que los usuarios muestran una mayor receptividad hacia contenido que adopta tonos de entretenimiento, diversión y humor, entre otros aspectos.

En palabras de Enzo Carpanetti: “Este cambio en la dinámica de las redes sociales ha llevado a muchas marcas a adoptar este lenguaje de entretenimiento, especialmente a través de influencers que son nativos de este concepto. La clave reside en utilizar el humor y la diversión como herramientas para acercarse de manera auténtica a las audiencias. El tono más relajado y entretenido permite a las marcas conectarse con su público de una manera más natural y en momentos en los que están más receptivos”.

La generación de contenido que encarna el espíritu del entretenimiento proporciona a las marcas la capacidad de integrarse de manera orgánica en el universo digital de los usuarios. Esta estrategia no solo es efectiva para generar engagement, sino que también contribuye a construir una conexión emocional más sólida entre la marca y su audiencia. En resumen, la adaptación al tono de entretenimiento predominante en las redes sociales, se ha convertido en una estrategia eficaz para las marcas que buscan destacar en este paisaje digital en constante evolución.

Multibrand e inclinación hacia la naturalidad.

La última tendencia en las campañas de marketing digital apunta hacia la estrategia «Multibrand». La clave del éxito reside en la capacidad de crear contenido de manera más nativa, natural y con un mejor retorno de inversión (ROI).

En el ámbito de las campañas de influencer marketing, los contenidos digitales siempre se han destacado por su naturalidad, espontaneidad y realismo. En el sector de la belleza y la cosmética, por ejemplo, el enfoque se centra en mostrar los productos y rutinas de belleza de forma auténtica, como parte de la vida diaria del influencer. Este enfoque conecta con la audiencia al reflejar el hábito generalizado de combinar diferentes marcas y productos en el consumo cotidiano.

De acuerdo a Enzo Carpanetti, la tendencia «Multibrand» surge como respuesta a este comportamiento del consumidor, que tiende a probar y combinar diferentes marcas. En campañas colaborativas entre múltiples marcas, se logra una sinergia que aumenta el ROI, a veces duplicándolo o triplicándolo. Este enfoque se beneficia especialmente de la fidelidad del consumidor hacia ciertos influencers, quienes tienen la capacidad de presentar productos de diferentes marcas de manera coherente y creíble.

Los grandes grupos empresariales tienen una ventaja estratégica en este contexto, ya que pueden unir las marcas de su cartera en campañas multimarca. Esto no solo optimiza los costos, sino que también genera un impacto más significativo en los resultados, con un mayor alcance y un mayor engagement del contenido.

En resumen, la tendencia Multibrand en las campañas de marketing digital representa una evolución hacia estrategias más integradas y colaborativas, aprovechando la diversidad de marcas para obtener resultados más efectivos.